Política de envío
En Buteco queremos que tu experiencia de compra sea simple, clara y segura, desde que comprás hasta que recibís tu pedido.
A continuación, te detallamos nuestras condiciones de envío.
🚚 Envío gratis a todo el país
El costo de envío se calcula automáticamente al ingresar tu código postal durante el proceso de compra.
⏱️ Tiempos de entrega estimados
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la localidad y el operador logístico.
- CABA y GBA: 4 a 6 días hábiles
- Resto del país: 6 a 9 días hábiles
Estos tiempos pueden verse afectados por factores externos como alta demanda, feriados, condiciones climáticas o demoras propias del correo.
En situaciones especiales como preventa el tiempo de envio pasa a 14-16 días habiles.
📦 Preparación y despacho del pedido
Los pedidos se preparan y despachan dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
🔎 Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, vas a recibir un código de seguimiento para que puedas monitorear el estado del envío en todo momento.
🏠 Dirección y datos de entrega
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos al momento de la compra:
- Nombre y apellido
- DNI (si corresponde)
- Dirección completa (calle, número, piso/depto)
- Localidad, provincia y código postal
- Teléfono y correo electrónico
Si el pedido vuelve al remitente por dirección incorrecta o incompleta, o por ausencia reiterada en el domicilio, podremos coordinar un nuevo envío.
Este nuevo despacho podrá implicar un costo adicional.
📬 Recepción del pedido
El pedido puede ser recibido por el titular de la compra o por una persona autorizada en el domicilio indicado.
⏳ Demoras en la entrega
Buteco no se responsabiliza por demoras atribuibles al operador logístico o causas de fuerza mayor.
De todas formas, siempre te asistimos para realizar el seguimiento y ayudarte a resolver cualquier inconveniente.
📩 Consultas
Si tenés dudas antes o después de comprar, podés comunicarte a través de los canales de atención publicados en la tienda.
Nuestro equipo está para ayudarte.